診察料と送料を含めた総額、LINE追加後の手続き、通常・特急配送の違いを確認できます。

相談メッセージのあるスマートフォンと配送箱のイラスト
この記事の目次

エミシアのLINE追加後は何をする?相談の流れ

エミシアは、公式ページでLINEによる受付・相談を案内しています。友だち追加のあとに、問診や診察、処方の判断、費用の案内などが続きます。現在どこまで手続きが済んでいるかを、クリニックの案内で確認してください。

公式ページは24時間の受付・診療を掲げ、施設案内では10〜19時を掲載しています。オンライン窓口と施設の時間の違いかどうかは、公開情報だけでは確定できません。いま医師が対応できるかは、LINEの受付表示だけで判断せず窓口に確認してください。

出典:LINE相談・施設案内

いま診療を受けられますか。私の地域での到着見込みと、薬代・診察料・送料を含めた今回の税込総額を教えてください。

費用と受取を尋ねるメモです。医療上の問診の代わりではありません。医師からの質問には別途、正確に答えてください。

エミシアの料金総額|公式本体と案内ページの違い

2026年9月11日時点の公式本体には、薬代8,778円、診察料1,078円、通常送料858円と表示されています。下表はこのページの表示を足した例です。

エミシア公式本体の掲載額から計算/税込
確認すること通常配送特急配送
薬代8,778円8,778円
診察料1,078円1,078円
配送料858円5,500円
計算上の合計10,714円15,356円

出典:エミシア公式本体の料金・特急送料

特急配送の合計は通常送料858円に特急送料5,500円を重ねず、配送料を5,500円として計算しています。対象地域・受付状況・処方内容・支払条件により利用できる案内は異なるため、決済前の見積もりを確認してください。

別の公式案内には9,000円・15,500円の表示があります

当サイトから紹介しているLINE相談の案内ページには、別の薬代表示があります。公式本体の10,714円が、その案内からの申込みにも適用されるとは確認できていません。表示価格を混ぜて合計せず、開いたページのURLを伝え、診察料・送料を含む税込総額を尋ねてください。

出典:LINE相談の案内ページ

相談時に確認する金額

「このページから相談しています。処方される薬代、診察料、通常または特急の送料、その他手数料を含めて、今回支払う税込合計はいくらですか」と確認すると、単価だけの見落としを防げます。

公式本体の料金表を確認する →

通常・特急の送料と配送条件

紹介先に掲載された配送画像の条件は次のとおりです。手続きが間に合っても、診察・決済・住所ごとの対応状況により異なります。

配送画像の表示と、申込み時に確認する条件
確認すること通常配送超特急便
画像内の締切表示17時まで
現在の適用条件は要確認
19時まで
住所ごとの利用可否は要確認
発送・受取の案内決済後に当日発送、最短翌日と表示
取引条件は翌営業日までと記載。申込み時の予定を要確認
バイク便を案内
現在の到着見込みは住所・診察・支払い時刻による
対象地域・追加費用通常送料の適用額は要確認東京・埼玉・神奈川・千葉の対象地域
公式本体と料金表示が異なるため、現行の税込追加額は要確認

出典:指定ページの配送画像

一方、公式の取引条件は診療後の翌営業日までに発送する案内です。特急料金も公式本体と表記差があるため、この表を到着保証として扱わず、現在の締切・対象住所・追加料金を窓口で確かめてください。

出典:発送の取引条件 / 公式本体の配送条件

対応薬局・対面・他のオンライン相談先も見る →

支払い前に、年齢と取消しの条件も確認

公式本体は18歳以上と案内

公式本体のFAQには、利用対象を18歳以上とする案内があります。一般規約の保護者同意条項だけを見て、すべての年齢で利用できるとは判断しないでください。18歳未満の方や条件が分からない方も相談を諦めず、医療機関・対応薬局へ状況を伝えて確認してください。

出典:対象年齢のFAQ

決済と発送手配の後は、取り消せない場合がある

公式の取引条件は、発送後の返品・キャンセルに対応せず、決済と発送手配が完了した注文も解約できないとしています。いつ料金が発生し、どの時点まで取り消せるかを、支払う前に確認します。

出典:キャンセル・返品の条件

LINE相談前によくある疑問

24時間いつでも医師と話せますか?

公式ページの受付表示だけでは、その時刻にすぐ診察を受けられるかは確認できません。現在の対応状況を窓口に確認してください。

東京なら必ず1時間で届きますか?

最短の表示はすべての住所・時間帯に適用される保証ではありません。詳細住所、診察・支払いの完了時刻、配送状況で異なります。

18歳未満でも利用できますか?

エミシアの公式本体は18歳以上と案内しています。一般規約に保護者同意の記載があっても、18歳未満の利用可とは読み替えられません。相談が必要な方は、医療機関や対応薬局へ状況を伝えてください。